Comprendre les clients résistants et non-motivés

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Durée de la formation: 7 heures

Objectifs

Au terme de cette formation, le participant sera en mesure de mieux comprendre ce qu’est un client résistant et non-motivé afin d’adopter certaines postures et stratégies pour dénouer l’impasse dans ce genre de situations. Le participant sera amené à comprendre et à assimiler les concepts de base en lien avec la résistance, le p rocessus de changement et la motivation.

Plus précisément :

  • Définir ce qu’est un client résistant et non-motivé.
  • Comprendre et identifier le processus de changement.
  • Définir la notion de motivation.
  • Situer son client sur un continuum de motivation.
  • Développer des postures d’intervention centrées sur les forces du client.

Approche

La formation allie théorie et mise en pratique par le biais d’exercices, de discussions cliniques et de travail de réflexion.

Pour plus d’information

Par téléphone: 819 757-6282 poste 3

Par courriel: formation@besoinaide.ca